У столиці фіксуються численні випадки пошкодження труб у порожніх квартирах. Як отримати доступ до житла, якщо господарі перебувають за кордоном, і хто повинен покривати витрати на відшкодування шкоди від затоплення.
Експерти пояснили, що робити, якщо заливають сусіди / © Freepik
За часів війни, низьких температур та відсутності теплопостачання мережі не витримують: масово лопаються труби та радіатори, а бригад з ремонту вкрай не вистачає. Ситуація відома багатьом, але є фактори, які ще більше ускладнюють усунення проблеми — сусіди, з якими неможливо зв’язатися. Дехто виїхав, дехто воює, а квартира замкнена.
Про це йдеться в репортажі кореспондентки ТСН Наталії Ткачук
Раптовий потоп і закриті двері
Катерина Лисенко демонструє наслідки інциденту, який трапився з нею вночі. Дівчина збиралася лягати спати, коли почула звук крапель води, а через годину почалася справжня повінь. Тепла вода текла зі стелі спочатку в кімнаті для сну, а потім перейшла в коридор та ванну.
Катерина Лисенко, мешканка затопленої квартири: «Воно все потекло по всіх щілинах, по стінах, по різних отворах. Я цілу годину намагалася подзвонити в аварійні служби та на 15-51 — у мене або скидало, або просто не вдавалося додзвонитися».
Виявилося, що джерело проблеми — на третьому поверсі, але сусідка перебуває за кордоном і нікому не залишила ключі. Проникнути всередину вдалося лише після прибуття поліції.
Ірина Вовкула, мешканка затопленої квартири: «Зламали двері, тому що так було потрібно. Там дірка в радіаторі — і все. Воно лилося з 9-го поверху три години без зупинки. Цього можна було уникнути, якби був доступ до квартири. Люди добрі, віддавайте ключі комусь, бо це ненормально!»
Чому руйнуються радіатори?
Причина аварії в цьому будинку виявилася багатогранною. За кілька днів до цього в сусідній будинок влучив «Шахед», і вибуховою хвилею повибивало вікна, в тому числі й у зачиненій квартирі. Оскільки можливості потрапити всередину не було, комунальники не змогли закрити вікна фанерою. В результаті радіатори замерзли, і з настанням потепління їх розірвало.
Нестача сантехніків: один на 30 будинків
У аварійних службах визнають — навантаження зараз перевищує можливості. Інженер Юрій Шадура працює в службі 23 роки, але такий ритм бачить вперше. Останній вихідний у нього був ще на початку року.
Петро Романюк, заступник директора керуючої компанії Шевченківського району: «Навантаження на кожного працівника зросло щонайменше в 10 разів. Сьогодні в столиці на кожні 30 будинків припадає лише один сантехнік. Вночі на один район працює лише три аварійні бригади».
Експерти пропонують створювати ініціативні групи в будинках. Також важливо знати, де в підвалі розташовані засувки. Самостійне перекриття стояка займає дві хвилини і може захистити майно цілого під’їзду.
Юридична колізія: чи можна виламувати двері?
Згідно із законом, потрапити до чужої квартири без згоди власників можна лише за присутності поліції, представників керуючої компанії (ЖЕКу) або ОСББ.
Ганна Страшук, прессекретар поліції Києва: «Жителі не мають права самовільно проникати до чужого житла. Це порушення конституційних прав. Дії можуть кваліфікуватися за статтею 162 КК України — порушення недоторканності житла».
Навіть якщо ви рятуєте будинок від затоплення, як це зробила голова ЖБК Лейля Отрашевська, сусідам, які вибивали двері, доводиться давати письмові пояснення в поліцію.
© ТСН
Хто відшкодовує збитки?
Адвокат Лаврентій Царук підкреслює важливість належного оформлення документів.
Лаврентій Царук, адвокат: «Алгоритм наступний: спочатку ЖЕК складає акт про причини аварії. Якщо вони вказують неправдиву інформацію — залучайте незалежного технічного фахівця. Потім вимагайте компенсацію в добровільному порядку або через суд».
Межі відповідальності:
-
Комунальна компанія/ОСББ: несе відповідальність за прорив стоякових труб.
-
Власник квартири: відповідає за радіатори та труби, що знаходяться в квартирі після стояка.
▶ На YouTube-каналі ТСН можна подивитися за цим лінком: ТСН 20:00 НАЖИВО! ПІДСУМКОВІ НОВИНИ П’ЯТНИЦІ, 6 ЛЮТОГО