Співвітчизники, котрі через російські атаки зіткнулися з відсутністю необхідних комунальних сервісів, отримають скориговані рахунки вже в наступному місяці.
Уряд розпорядився комунальним службам анулювати нарахування за ненадані сервіси / © 24 канал
Прем’єр-міністерка України Юлія Свириденко дала вказівку забезпечити пильний контроль за виконанням рішення уряду щодо об’єктивної оплати за житлово-комунальні сервіси. Коригування за відсутні послуги стосується трьох головних аспектів: централізованого водопостачання, опалення та вивезення твердих побутових відходів.
Про наслідки зустрічі з представниками контролюючих органів прем’єрка проінформувала у своєму Telegram-каналі.
Як відбуватиметься процес перерахунку
Постачальники сервісів та комунальні організації повинні виконати перерахунок самостійно, без залучення громадян.
«Це має відбутися автоматично за період від 1 січня, без потреби у додаткових зверненнях від населення», — підкреслила Свириденко.
Це означає, що громадянам не потрібно буде чекати у чергах до абонентських відділів чи складати додаткові письмові звернення, аби підтвердити факт відсутності сервісу.
Процедура має відбутися автоматично і охопити проміжок часу, починаючи з 1 січня цього року. Відкориговані суми, що відповідають фактичному обсягу наданих послуг, споживачі побачать у своїх рахунках вже в лютому, при здійсненні оплати за минулий місяць.
Нагляд за дотриманням прав споживачів
Держава збільшує спостереження за роботою комунальних служб, щоб запобігти ситуаціям, коли населенню надходять рахунки за повний місяць попри тривалі перебої. Юлія Свириденко наказала Держпродспоживслужбі, під керівництвом Сергія Ткачука, негайно реагувати на кожну претензію щодо порушення прав споживачів.
Нагадаємо, через війну велика кількість українських помешкань пустують, але рахунки за комунальні сервіси надходять. Експерти роз’яснили, які платежі є обов’язковими навіть у випадку, коли квартира не заселена, а власник за кордоном або у лавах ЗСУ.