Зеленський наказав анулювати оплату за опалення для українських громадян, котрі залишились без обігріву.
Володимир Зеленський / © Associated Press
Українські громадяни, котрі внаслідок російських атак або інших обставин залишилися без обігріву, води або вивезення відходів, не будуть оплачувати ненадані сервіси.
Про це проінформував Володимир Зеленський у своєму вечірньому виступі.
Відповідне розпорядження глава держави вже адресував Кабінету міністрів. Для реалізації цього указу уряд затвердив постанову про автоматичний перерахунок ціни комунальних сервісів, обсяг котрого споживачі зможуть побачити вже в січневих рахунках.
Про деталі рішення розповіла прем’єр-міністерка України Юлія Свириденко. Вона підкреслила, що даний механізм забезпечує чесну оплату виключно за фактично отриманий сервіс. Відтепер постачальники сервісів повинні самостійно провести перевірку та відобразити знижки в рахунках без додаткових запитів чи клопотань від жителів.
«Люди мають сплачувати лише за фактично отримані комунальні послуги. З цієї причини уряд прийняв рішення, яке гарантує автоматичний перерахунок оплати за комунальні послуги, якщо вони не надавались або надавались неналежної якості через наслідки ворожих обстрілів та з інших причин. Це стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення твердих побутових відходів», — заявила Юлія Свириденко.
Відповідно до нових положень, відомості щодо кількості днів відсутності обігріву чи води по кожному окремому будинку мають бути опубліковані на офіційних вебсайтах компаній-операторів. Це забезпечить прозорість процесу та дозволить жителям перевірити правдивість нарахувань.
Для забезпечення впровадження урядового рішення прем’єр-міністерка доручила Міністерству розвитку громад і територій та Держпродспоживслужбі взяти процес під пильний контроль. Відомства повинні регулярно інформувати про наслідки перерахунків, щоб унеможливити ігнорування нових правил з боку комунальних організацій. Передбачається, що коригування за весь період ненадання сервісів українці зможуть побачити в розрахункових документах за січень 2026 року.
Що відомо про ситуацію з теплопостачанням у Києві
Станом на вечір 29 січня в Києві відсутнє теплопостачання у 454 житлових будинках. Найбільш напружена ситуація фіксується в Деснянському районі, зокрема на житловому масиві Троєщина.
Раніше інформувалось, що в разі тривалих морозів Троєщина може зіткнутися з новою серйозною проблемою — замерзанням систем водопостачання та каналізації.
У Києві в окремих районах зафіксували пошкодження систем водовідведення в багатоповерхових будинках.